Responsável por iniciativas relacionadas ao planejamento estratégico municipal, transformação digital, tecnologia e inovação, transparência, gestão de projetos, captação de recursos e convênios, governança de dados e modernização administrativa. A atuação envolve ainda a articulação de projetos estruturantes e o acompanhamento de programas estratégicos da Prefeitura.

Atuação na coordenação e articulação das ações de governo, acompanhamento de projetos prioritários, integração entre secretarias e apoio direto à gestão estratégica da Administração Municipal.

Atuação na estruturação e fortalecimento dos mecanismos de governança municipal, planejamento, transformação digital, transparência e gestão por projetos, contribuindo para a integração entre estratégia, tecnologia e execução das políticas públicas.

Atuação na implantação e consolidação de práticas de Project Management Office (PMO), acompanhamento de portfólios, definição de metodologias, monitoramento de indicadores e apoio à priorização e execução de projetos estratégicos.

Experiência na liderança de equipes e projetos de tecnologia, infraestrutura, sistemas, inovação e transformação digital, com foco na utilização da tecnologia como instrumento para melhoria de processos, eficiência organizacional e prestação de serviços.

Responsável pela implementação e pelo gerenciamento dos sistemas informatizados na empresa. Avaliação dos sistemas de informação, segurança e banco de dados, implementação de sistemas de automação no gerenciamento da informação e determinação de estratégias de utilização da informática para garantir o melhor desempenho de cada um dos setores da companhia. Também a função de diagnosticar disfunções do sistema, solucionar problemas de rede e escolher os projetos de informática que devem ser adotados na empresa.

Responsável pela realização de atendimento a usuários, identificação e registro de problemas e suporte, seja ele via Service Desk, e-mail ou telefone, atuando nos níveis 01 e 02. Além da realização de testes, atualização de sistemas, correção de bugs, levantamento de requisitos, elaboração de documentação técnica, personalizações, processos de implantação de infraestrutura de software, banco de dados, incluindo backups e treinamentos específicos na área de Contabilidade e Folha de Pagamento.

Responsável por gerenciar a equipe de suporte ao usuário e atividades de manutenção em hardware e software, realização de benchmarking, elaboração de documentos gerenciais, definição de políticas de redes, segurança, backup, e-mail, gerenciamento de projetos do setor provendo meios para qualificação da equipe.

Responsável pela gestão das operações da filial, coordenando atividades administrativas, comerciais e de suporte técnico, acompanhando o atendimento aos clientes e o desempenho da unidade. Atuação na organização das rotinas da equipe, acompanhamento de resultados, relacionamento com clientes, apoio às atividades comerciais e interface com a matriz, assegurando o funcionamento da unidade e a qualidade dos serviços prestados.

Responsável pelo suporte técnico aos usuários, realizando instalação, configuração e manutenção de hardware, software e periféricos, diagnóstico e solução de incidentes e atendimento às demandas relacionadas aos sistemas utilizados pelos clientes. Atuação na implantação e atualização de soluções de automação comercial, orientação aos usuários e suporte à infraestrutura de tecnologia, contribuindo para a continuidade e o adequado funcionamento dos ambientes atendidos.